Algemene Voorwaarden

1. Over deze voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van Launch Momentum System (“LMS”), een product van Plan de Campagne, gevestigd in Nederland. Door een account aan te maken of LMS te gebruiken, ga je akkoord met deze voorwaarden.

2. De dienst

LMS is een platform voor het plannen, uitvoeren en evalueren van launch-campagnes. De dienst omvat onder meer campagneplanning, contentmanagement, distributiekalenders, momentum-tracking, AI-ondersteunde suggesties en rapportages op basis van gekoppelde social media- en analytics-platforms.

3. Accounts en toegang

• Je bent verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van je inloggegevens.
• Accounts zijn persoonlijk en niet overdraagbaar zonder toestemming.
• Je moet minimaal 16 jaar oud zijn om LMS te gebruiken.
• Wij kunnen accounts opschorten of beëindigen bij misbruik, fraude of schending van deze voorwaarden.

4. Platform-koppelingen

LMS kan met jouw toestemming koppelen met externe platforms zoals Meta (Facebook en Instagram), Google Analytics, YouTube, LinkedIn, TikTok en Shopify. Voor deze koppelingen geldt:

• Je autoriseert koppelingen zelf via het officiële OAuth-proces van het betreffende platform.
• LMS haalt uitsluitend statistieken en accountgegevens op die nodig zijn voor rapportages en momentum-tracking.
• LMS plaatst nooit content namens jou zonder expliciete actie van jouw kant.
• Je kunt een koppeling op elk moment verbreken via de integratiepagina in LMS of via de instellingen van het betreffende platform.
• Op het gebruik van gekoppelde platforms zijn ook de voorwaarden van die platforms van toepassing.

5. Jouw content en data

• Alle content en campagnedata die je in LMS invoert blijft jouw eigendom.
• Je geeft ons een beperkte licentie om deze data te verwerken, uitsluitend om de dienst te leveren.
• Je garandeert dat je gerechtigd bent om de content die je uploadt te gebruiken.
• Bij beëindiging van je account kun je verwijdering van je data aanvragen via info@plandecampagne.nl.

6. AI-functies

LMS biedt AI-ondersteunde suggesties (zoals campagneplannen, hooks en distributieschema's) via de Anthropic Claude API. AI-output is een hulpmiddel en geen garantie voor resultaat. Controleer suggesties altijd voordat je ze gebruikt.

7. Toegestaan gebruik

Het is niet toegestaan om LMS te gebruiken voor:

• Illegale activiteiten of inbreuk op rechten van derden.
• Spam, misleidende campagnes of manipulatie van platforms.
• Het omzeilen van beveiligingsmaatregelen of geautomatiseerd scrapen van de dienst.
• Het doorverkopen van de dienst zonder schriftelijke toestemming.

8. Beschikbaarheid en aansprakelijkheid

We doen ons best om LMS continu beschikbaar te houden, maar garanderen geen ononderbroken werking. LMS is afhankelijk van externe platforms en API's waarvan de beschikbaarheid buiten onze controle valt. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat je in de twaalf maanden voorafgaand aan een claim voor de dienst hebt betaald. We zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gederfde omzet of verlies van data door externe storingen.

9. Privacy

Hoe we met je persoonsgegevens omgaan staat beschreven in ons privacybeleid.

10. Wijzigingen

We kunnen deze voorwaarden van tijd tot tijd aanpassen. Bij wezenlijke wijzigingen informeren we je via e-mail of in de app. Voortgezet gebruik na een wijziging geldt als acceptatie van de nieuwe voorwaarden.

11. Toepasselijk recht en contact

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Vragen? Neem contact op via info@plandecampagne.nl.